Магазины МЕТРО Кэш энд Керри в России

«METRO» – сеть гипермаркетов, которая пришла в Россию в 2000 году. Спустя год были запущены два торговых центра Metro Cash & Carry. Особенность гипермаркетов немецкой компании – в ассортименте, который включает в себя тысячи товаров разных категорий. Для размещения столь большого числа товаров компания арендует торговые площади, размер которых может достигать 10 тысяч квадратных метров.

Для посещения торговых центров необходима уникальная карта гостя. Годами ранее покупки в METRO совершали только представители малого и среднего бизнеса. Услугами центров пользовались как владельцы кафе, ресторанов, так и скромных магазинов у дома.

Но немецкая компания вовремя поняла, что концепцию нужно модернизировать. Сегодня можно заказать доставку из магазинов МЕТRО даже без карты через маркетплейсы. Если же хотите посетить торговый центр, ее можно оформить онлайн в фирменном приложении или на сайте METRO. Фактически магазины стали обычными гипермаркетами, доступ к которым открыт для всех. Этот шаг позволил компании значительно увеличить количество покупателей.

Официальный сайт магазинов METRO

Основа официального сайта – это каталог товаров. При этом на сайте отдельно составлен каталог для ресторанов и магазинов. Бизнесу магазины МЕТRО предлагают оптовые цены, а также индивидуальные условия сотрудничества. В их числе отсрочка платежа и персональный менеджер.

Чтобы ознакомиться с каталогом товаров для покупателей, необходимо кликнуть в шапке сайта по соответствующей кнопке. Оформление онлайн-заказа после сбора корзины продуктов возможно. Но потребуется авторизация в «Личном кабинете».

Каталог товаров интуитивно понятен. Можно выбрать желаемую категорию продукции, ознакомиться с товарами недели, персональными рекомендациями. Магазин регулярно формирует подборку популярных товаров, организовывает распродажи, в которых скидки достигают 90%.

Чтобы перейти на официальный сайт магазина METRO, кликните по ссылке: https://www.metro-cc.ru/. На главной странице можно ознакомиться с хитами продаж, новостями компании. В подвале расположены ссылки на разделы с информацией о компании METRO.

Регистрация и вход в Личный кабинет МЕТРО

Посещение магазинов возможно только с картой гостя. Проще всего получить фирменную карту, зарегистрировав «Личный кабинет».

Чтобы получить доступ в «Личный кабинет», перейдите по ссылке https://msk.metro-cc.ru/cabinet/settings и нажмите на кнопку «Регистрация».

Вам потребуется указать следующие данные:

• имя,
• фамилия,
• дата рождения,
• e-mail,
• телефон.

Номер телефона необходимо подтвердить с помощью СМС-кода. За регистрацию новым клиентам магазин МЕТRО дарит 3 000 бонусных рублей. При оформлении первых 6 заказов можно получить скидку 500 рублей. Чтобы получить подарок, при регистрации нужно поставить галочку, подтверждающую участие в акции. Обязательно согласитесь с условиями пользования сервисом.

Сразу же после регистрации вы получите персональную карту гостя, с которой можно отправляться в любой торговый центр МЕТRО.

Личный кабинет для бизнеса

В шапке сайта, а именно в правом верхнем углу, нажмите на кнопку «Для бизнеса». Откроется страница для входа в «Личный кабинет». Если его у вас нет, нажмите «Создать аккаунт». Чтобы попасть в ЛК, выберите «Зарегистрироваться сейчас». От вас потребуются следующие данные:

• ИНН организации;
• юридический адрес компании;
• персональная информация.

Нужно выбрать торговый центр, в котором вам будет удобно совершать покупки. Перейдите по ссылке https://reg.metro-cc.ru/registration/inn для начала регистрации, чтобы совершать оптовые покупки по выгодным ценам.

Как оформить доставку товаров на сайте METRO

В целях экономии времени и удобства большинство покупателей оформляют заказы на сайте, а не отправляются в торговый центр. Для оформления онлайн-заказа потребуется несколько минут:

1. Добавьте адрес доставки – кнопка для этого размещена в шапке сайта.
2. Нажмите на кнопку «Каталог товаров» и выберите интересующую категорию продукции.
3. Нажмите «В корзину» в случае с каждым товаром, который хотите заказать.
4. Когда сформируете список покупок, в шапке сайта кликните по корзине с итоговой суммой.
5. Нажмите на кнопку «Перейти в корзину».
6. Вам необходимо выбрать дату и время получения заказа. Оплатить заказ можно онлайн или картой курьеру.
7. После заполнения всех необходимых данных нажмите «Оформить заказ».

При оформлении заказа обратите внимание на способ осуществления замен. Так, например, если какого-то товара из вашей корзины не будет, специалист может позвонить и предложить замену. Выберите «Не звонить», если хотите, чтобы сборщик самостоятельно заменил товар или же вообще исключил его из корзины.

Стоимость доставки зависит от города и района. Но в большинстве случаев она составляет 159 рублей. Заказы доставляются на грузовом транспорте. Это позволяет МЕТRО осуществлять доставку крупногабаритных заказов. Поэтому стоимость доставки оправдана ее условиями.

Минимальная сумма заказа будет рассчитана после указания адреса доставки. Как правило, она не превышает 1000-1500 рублей. Но, чем дальше находится адрес доставки от торгового центра, тем выше минимальная сумма.

Что можно заказать в каталоге товаров МЕТРО

Отличительная особенность магазинов МЕТRО — в ассортименте, который может включать 10-20 тысяч позиций и больше (зависит от конкретного ТЦ). Компания стремится удовлетворить спрос каждого покупателя, поэтому следит за стабильностью широкого ассортимента. Основные категории в каталоге следующие:

• Рыба, икра, морепродукты.
• Бакалея.
• Хлеб, выпечка, кондитерские изделия.
• Мясо, птица.
• Овощи и фрукты.
• Чай, кофе, какао.
• Молоко, яйца.
• Сыр, масло.
• Безалкогольные напитки.
• Мясная гастрономия.
• Готовые блюда, полуфабрикаты.
• Здоровое питание.
• Товары для дома, дачи и отдыха.
• Косметика.
• Автотовары.
• Бытовая химия.
• Электроника и техника.
• Зоотовары.
• Детские товары.
• Профессиональное оборудование.
• Все для ремонта.
• Офис, обучение, хобби.
• Антибактериальная продукция.

В каталоге представлена и алкогольная продукция. Но согласно законам России доставка алкоголя не осуществляется. Можно заказать алкоголь с самовывозом из ближайшего от вас магазина.

В каталоге для заказа доступна продукция, которую не встретить в других гипермаркетах и супермаркетах. В магазинах МЕТRО множество качественных товаров от зарубежных брендов, малоизвестных в России.

Города работы торговых центров МЕТРО

Сеть магазинов METRO стремительно охватывает все больше и больше регионов России, так как спрос на повседневную продукцию, в том числе у бизнеса, стабильный и за пределами мегаполисов. Уже сейчас магазины METRO функционируют в таких российских городах, как:

• Архангельск,
• Астрахань,
• Адыгея,
• Барнаул,
• Белгород,
• Брянск,
• Владикавказ,
• Волгоград,
• Воронеж,
• Вологда,
• Владимир,
• Екатеринбург,
• Иркутск,
• Иваново,
• Калуга,
• Калининград,
• Казань,
• Краснодар,
• Кемерово,
• Киров,
• Красноярск,
• Курск,
• Липецк,
• Магнитогорск,
• Москва,
• Набережные Челны,
• Нижний Новгород,
• Новокузнецк,
• Новороссийск,
• Новосибирск,
• Омск,
• Оренбург,
• Орел,
• Пенза,
• Пермь,
• Пятигорск,
• Ростов-на-Дону,
• Рязань,
• Самара,
• Санкт-Петербург,
• Саратов,
• Смоленск,
• Ставрополь,
• Сургут,
• Стерлитамак,
• Тольятти,
• Тверь,
• Тюмень,
• Тула,
• Уфа,
• Ульяновск,
• Ярославль.

Территория работы магазинов МЕТRО в России стабильно расширяется. В планах сети торговых центров — начать работу в небольших провинциальных городах России.

Мобильное приложение METRO

У компании есть качественное приложение, в котором быстро и удобно можно оформить доставку продуктов. Там же доступна и электронная карта гостя, которую можно предоставлять в торговых центрах. Отслеживайте в приложении количество бонусов, которые начисляются за все покупки в магазинах, в том числе за онлайн-заказы.

Для пользователей приложения компания METRO регулярно устраивает индивидуальные скидки и акции, распродажи. Скачайте мобильную программу бесплатно и оформите свой первый заказ.

Горячая линия магазинов МЕТРО

Для покупателей ежедневно функционирует колл-центр, который готов проконсультировать и решить проблемы клиентов.

Единый номер поддержки МЕТRО – 8-800-700-10-77.

Обратите внимание, что режим работы горячей линии не является круглосуточным. Помощь покупателям оказывается по следующему графику:

• понедельник-пятница: с 7 до 22 часов;
• суббота-воскресенье: с 8 до 22 часов (московское время).

Горячая линия помогает покупателям решить вопросы, связанные с доставкой, оформлением онлайн-заказов, работой карты гостя. Но заказать доставку товаров по горячей линии нельзя.

Написать онлайн-обращение с вопросом или претензией можно на странице https://www.metro-cc.ru/uslugi-i-servisy/obratnaya-svyaz/.

Обращения принимаются только от владельцев карты гостя. Нужно обязательно указать контактные данные и имя, фамилию. Развернуто расскажите суть своего обращения и приложите фотографию, если они требуются.

Ответы на вопросы о магазинах METRO

Ответили на важные вопросы, связанные с работой гипермаркетов МЕТРО в Москве, Санкт-Петербурге и других городах.

Для посещения магазинов нужна карта гостя?

Совершать покупки в торговых центрах METRO можно только при наличии фирменной карты. Благодаря использованию карты вы сэкономите на покупках.

Как оформить карту МЕТРО?

Это можно сделать на официальном сайте METRO или в мобильном приложении. После регистрации «Личного кабинета» вы получите карту гостя, которая сразу же будет активирована.

Что есть в каталоге товаров METRO?

Продукты питания всех востребованных категорий, товары для детей и животных, офиса, обучения, ремонта. В каталоге около 40 000 позиций. Отслеживайте «товары недели», чтобы покупать востребованную продукцию по сниженным ценам.